Overeenkomst-zekerheidsmatrix

Sorteer uitdagingen in eenvoudige, gecompliceerde, complexe en chaotische domeinen.

Als ik een uur had om een probleem op te lossen en mijn leven afhing van de oplossing, zou ik de eerste 55 minuten besteden aan het bepalen van de juiste vraag om te stellen …

Albert Einstein

Wat wordt mogelijk gemaakt?

U kunt individuen of groepen helpen vermijden dat zij vaak de fout maken om een probleem op te lossen met methoden die niet zijn aangepast aan de aard van hun uitdaging.

De combinatie van twee vragen maakt het mogelijk om uitdagingen eenvoudig in vier categorieën onder te verdelen: eenvoudig, gecompliceerd, complex en chaotisch.

  • Een probleem is eenvoudig wanneer het betrouwbaar kan worden opgelost met praktijken die gemakkelijk te dupliceren zijn.
  • Het is ingewikkeld wanneer experts een geavanceerde oplossing moeten bedenken die voorspelbaar de gewenste resultaten oplevert.
  • Een probleem is complex wanneer er verschillende geldige manieren zijn om door te gaan, maar de uitkomsten zijn niet voorspelbaar in detail.
  • Chaotisch is wanneer de context te turbulent is om een pad voorwaarts te identificeren.

Een losse analogie kan worden gebruikt om deze verschillen te beschrijven:

  • eenvoudig is als het volgen van een recept,
  • ingewikkeld als het sturen van een raket naar de maan,
  • complex als het opvoeden van een kind,
  • en chaotisch is het spel ‘Ezeltje-Prik’.